Курсы менеджеров по продажам

20%
Стоимость курсов:

Обучение в группе:

Стоимость 19330 р. 15460 р.

Индивидуальное обучение:

Стоимость 17800 р.

(со скидкой 30%)
Записаться


Места учебы:
  • Серпуховская
  • Кузнецкий мост
  • Октябрьская
  • Третьяковская
  • Курская
  • Проспект мира
  • Чеховская и т.д.*
* Вы можете позвонить и уточнить другие места обучения.

Открытия групп

Открытие группы по курсу "Стенография"

Ближайшая группа по данному курсу откроется 22 октября.

Открытие группы по курсу "Логистика"

Ближайшая группа открывается 22 октября! Ждём всех желающих!

Место и время курсов менеджеров по продажам:


     г. Москва, м. Серпуховская (карта проезда »)
     +7 (495) 150-46-07 (многоканальный)
     обратная связь
    

Возможный график обучения:


утренние группы: с 9:00 до 12:00
дневные группы: с 12-00 до 15:00
вечерние группы: с 18:30 до 21:30
группы выходного дня: в субботу и воскресенье
  


Перейти к описанию курса

Рассматриваемые темы курсов менеджеров по продажам:


Профессия менеджер по продажам – специфические требования в сфере "Человек - Человек".

  • Портрет профессии – описание по основным классификационным признакам психологии. Практическое занятие: Профиль менеджера.

Работа менеджера в области исследований – развитие возможностей продаж, маркетинг.

  • Комплекс маркетинга (маркетинг - микс): товар и цена, методы стимулирования и распространения.
  • Понятие стимулирования сбыта, методы, и применение на практике ССС.

Распределение товаров и розничная торговля.

  • Процесс продаж (содержание).
  • Формы продаж и стили.
  • Модель AIDA в осуществлении продаж.
  • Факторы, которые влияют на процесс продаж.
  • Виды и особенности продаж: традиционный способ, самообслуживание, индивидуальное обслуживание (салонная продажа), продажи по образцам и с открытой выкладкой.

Особенности обслуживания клиента (покупателя).

  • Цели и задачи политики обслуживания.
  • Основы управления процессом обслуживания клиентов, планирование, наблюдение и контроль.
  • Основные типы клиентов (покупателей).
  • Факторы, которые влияют на поведение покупателя.
  • Права покупателей, обязательства организации.
  • Практическое занятие: Профиль клиента.

Практическая психология и ее применение в работе менеджера по продажам. Деловое общение.

  • Культура бизнес-общения. Самые важные этапы ведения деловой беседы.
  • Характеристики универсальных приемов установления контакта.
  • Умение задавать вопросы.
  • Основные принципы рефлексивного слушания: перифраз, подача положительного сигнала, резюмирование.
  • Психологические методы воздействия и их применение на практике (метод Сократа, метод "Да, и …", и др.).
  • Применение тактики аргументации.
  • Методы нейтрализации возражений.
  • Правила завершения беседы.
  • Анализ деловой беседы.
  • Практическое занятие: Личный стиль бизнес-общения.

Конфликты, и основные пути их разрешения.

  • Главные типы конфликтов.
  • Основные причины появления конфликта.
  • Схема пути развития конфликта.
  • Основные принципы управления конфликтами.
  • Характеристика основных конфликтных типов, правила обращения с ними.
  • Практическое занятие: Типовые стили поведения в конфликтных ситуациях.

Невербальное общение.

  • Самые важные невербальные каналы общения.
  • Характеристика зон межличностного общения (публичной, социальной, интимной и личной).
  • Мимика – главный источник информации.
  • Значение взгляда, специфика взгляда делового и светского.
  • Интонация. Специфика взаимодействия речевых и невербальных каналов.
  • Значение позы и жестов. Основы языка жестов.
  • Основные группы распространенных жестов и их характеристика.
  • Практическое занятие: Невербальные контакты и их значение. Правила распознавания жестов и поз.

Психологические позиции при общении, которые ведут к успеху.

  • Представление о психологических состояниях (позициях).
  • Формирование грамотного стиля общения, как независимой характеристики менеджера по продажам.

Основы стресс-менеджмента.

  • Работоспособность человека, и факторы, которые ее определяют.
  • Виды и причины стресса, основные этапы его развития. Стрессовые ситуации, возникающие в работе менеджера.
  • Практическое занятие: Стресс-менеджмент и антистрессовая программа для менеджера по продажам.

Зачет.


Перейти к описанию курса

Описание курсы продаж:


Центр обучения менеджеров при Институте дополнительного образования приглашает записаться на курсы менеджеров по продажам. Обучение будет актуально для студентов, выпускников специальности «менеджмент», а также всех тех, кто работает в сфере оптово-розничной торговли.

Курсы продаж в Москве на нашей кафедре отличаются, тем, что проводятся:

• под руководством опытных специалистов – преподаватели с богатым практически опытом предоставляют весь материал в доступной форме;
• в соответствии с современными методиками – слушатели обеспечиваются всем необходимым для активного и продуктивного обучения;
• в комфортной атмосфере – вы не столкнетесь с личностными проблемами, сможете активно задавать вопросы, общаться, реализовывать свои возможности.

Немаловажно и то, что методика курсов составлена так, что весь теоретический материал всегда подкрепляется быстрым закреплением навыков. На примерах вы отработаете возможные ситуации, научитесь принимать отказы клиентов, убеждать их в необходимости покупки.

Вы быстро и без серьезных усилий освоите актуальную профессию. Обучение продажам эффективно еще и потому, что направлено на учет психологии потребителей, выработку особых тактик и личных методов убеждения. Продать валенки африканцам сможет каждый наш слушатель!

Курсы эффективных продаж научит вам грамотно обслуживать клиентов, распределять товары. Вы познакомитесь с методиками разрешения конфликтов. Повышение продаж -курсы, которые создадут условия для получения навыков стресс-менеджмента. Вы сможете занимать ведущую позицию в общении и станете успешным профессионалом!

Перейти к описанию курса


Как записаться на обучение продажам?


   Вы можете записаться на обучение продажам, позвонив нам по телефону или приехав в наш Учебный Центр (наши контакты), и заключить договор на обучение.

Вы можете оплатить курсы как за наличный, так и за безналичный расчет.

Записаться
   Звоните: +7 (495) 150-46-07




Поделитесь ссылкой с друзьями:



Оставить свой отзыв

Прокомментировать    Перейти к описанию курса
Нажимая на кнопку Отправить, я даю согласие на обработку персональных данных, соглашаюсь с пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности

Курсы менеджеров по продажам - отзывы и комментарии слушателей:


Комментариев пока нет, станьте первым!