Маркетинг и клиентский сервис как важные элементы ресторанного бизнеса
20%
Обучение в группе:
Стоимость 4840 р. 3880 р.
Индивидуальное обучение:
Стоимость 18100 р.
(со скидкой 30%)Онлайн обучение:
Стоимость 3840 р.
Подробно о курсе:
Длительность обучения: 12 академ. часа(ов)
- Серпуховская
- Кузнецкий мост
- Октябрьская
- Третьяковская
- Курская
- Проспект мира
- Чеховская и т.д.*
Открытия групп
Открытие группы по курсу "Туризм"
Приглашаем Вас на курс туристическому менеджменту с 25 октября!
Открытие группы по курсу "Кадровое делопроизводство"
Открытие ближайшей группы по данному направлению 28 октября. Ждём всех желающих!
Открытие группы по курсу "Организация и управление бизнес-процессами в гостиничном деле"
Есть места в группу на 23 октября! Ждём Вас!
Описание курса:
Данный семинар был разработан для топ-менеджеров ресторанного бизнеса, желающих улучшить качество своих знаний в области маркетинга и клиентского сервиса для развития бизнеса.
Место и время курса:
|
Начало занятий *
* может корректироваться |
Перейти к описанию курса
Место, время и начало курса
Возможный график обучения:
утренние группы: с 9:00 до 12:00
дневные группы: с 12-00 до 15:00
вечерние группы: с 18:30 до 21:30
группы выходного дня: в субботу и воскресенье
| Дата | Время |
|---|---|
| 23.10.2020 | 9:00-12:00 |
| 04.11.2020 | 9:00-12:00 |
| 06.11.2020 | 18:30-21:30 |
| 08.11.2020 | 18:30-21:30 |
| 10.11.2020 | 9:00-12:00 |
| 13.11.2020 | 9:00-12:00 |
* может корректироваться
Рассматриваемые темы курса:
1. Ресторанный бизнес – особенности и структура.
2. Понятие маркетинговой стратегии в ресторанном бизнесе.
3. Информационный маркетинг.
4. Как создать ценность для клиента.
5. Бренд-менеджмент. Разработка новых продуктов.
6. Понятие и стратегия ценообразования.
7. Маркетинговые каналы распределения.
8. Потребительская ценность товара.
9. Прямой и интерактивный маркетинг. Характеристики и особенности.
10. Продвижение в сфере ресторанного бизнеса.
11. Понятие спроса и рекламы.
12. Концепция ресторанного сервиса.
13. Техника ресторанного сервиса.
14. Классификация клиентов ресторанного заведения.
15. Правила приема гостей ресторана.
16. Подготовка зала ресторана к обслуживанию. Встреча гостей. Первое впечатление. Приветствие.
17. Прием заказа у гостей. Правила подачи блюд в ресторане. Последний этап обслуживания гостя.
18. Обслуживание банкетов в ресторане.
19. Мероприятия в ресторане.
Перейти к описанию курса
Как записаться на курс?
 |
Вы можете записаться на курс, позвонив нам по телефону или приехав в наш Учебный Центр (наши контакты), и заключить договор на обучение.
Вы можете оплатить курсы как за наличный, так и за безналичный расчет.
|
Вы можете записаться на курс, позвонив нам по телефону или приехав в наш Учебный Центр (наши контакты), и заключить договор на обучение.
Вы можете оплатить курсы как за наличный, так и за безналичный расчет.
Поделитесь ссылкой с друзьями:
Оставить свой отзыв
Маркетинг и клиентский сервис как важные элементы ресторанного бизнеса - отзывы и комментарии слушателей:
Комментариев пока нет, станьте первым!